–Solo para versiones Europeas e italiana–.
Revisa la conexión y la manera en que fue cableado: asegúrate que los cables están en la posición correcta (como se muestra en la imágen).
Siguiente, revisa el origen de cada cable: algunas veces el color del cable no representa su funcionamiento y ese puede ser el origen del problema).
Una vez que haz revisado lo anterior (todos los cables en la posición correcta) y el problema persiste, puede ser que los cables neutros de ambas cajas esten conectados a dos circuitos eléctricos diferentes.
Para instalar la funcionalidad de "2 vías" asegurate que el cable neutro del mismo circuito se utiliza en ambos switches.