Cuando tienes una cuenta social, no podrás acceder a la plataforma Smart Home. Para superar este tema hay que convertir tu cuenta a standard.
Para hacer lo anterior, ve a "ajustes" en la app de iotty:
Selecciona perfil y cambiar contraseña:
Cree una nueva contraseña.
Ahora al cambiar la contraseña tu cuenta se convertira en standard.
Cada vez que necesites ingresar a la app de iotty se te pedirá tu email (el mismo que inicialmente usaste en tu cuentas sociales) y la nueva contraseña que creaste.