Se il touch funziona senza il vetro ma non con il vetro, allora il dispositivo ha bisogno di ricalibrarsi.
Innanzitutto consigliamo di togliere e rimettere il vetro a corrente staccata, quando possibile, in modo da avere sempre il touch correttamente calibrato.
Quando ciò non è possibile, fai un soft reset dalla app: vai nelle impostazioni di uno dei tasti della placca e scorri fino alla fine della pagina, qui premi su "Riavvia dispositivo".